Доброе утро, Кирилл 👋
Понедельник, 3 мая · 9 задач на сегодня
Доступно сегодня
6.5 ч
Загружено ~5.2 ч / 80%
🔥 Срочно2 задачи~1 ч
Stars CoffeeПереговоры~₽4.5M / 45 франшиз
🤖Звони сегодня: закрывается тест с Магнитом по Red Stars кофе-to-go. Момент войти с предложением станций под план «45 франшиз к 2026». Контакт: Эрнесто Гонсалес (operations).
ВкусВиллКП отправлено~₽1.8M / 15 точек
🤖Сменился категорийный менеджер готовой еды 2 недели назад. Старое КП нерелевантно. Переотправь с новой повесткой.
⚡ Приоритет2 задачи~1 ч 45 м
МагнитСогласование~₽12M / 50 точек pilot
🤖Ждёт КП 3 дня. Drive Café (LUKOIL) активизировался — вчера пресс-релиз о расширении в HoReCa.
ДринкитНовый лид~₽3.2M / 38 точек МСК
🤖Только что обогащено. 38 точек в МСК, +12 точек за 2025. Команда Х5. Высокий fit (8/10).
📋 Плановое5 задач~2 ч 30 м
Lemana PROДемо назначено~₽8M
🤖Подтверди демо в среду, отправь повестку.
Вкусно — и точкаКвалификация~₽25M
🤖Запросить контакт ЛПР через LinkedIn.
Pravda CoffeeПрогрев~₽1.2M
🤖Касание раз в неделю — поделиться кейсом Stars.
Газпромнефть АЗСПереговоры~₽18M / 30 АЗС
🤖Перепроверь сроки тендера, finalize ТЗ.
Coffee LikeКП отправлено~₽2M
🤖Follow-up по КП от 28 апреля.
📋Информация
💬Переписка 3
🤖AI Brief ★
📑КП 2
🕐Активности 12
9/10
DrinkX Fit Score
Идеальный fit. Растущая премиум-сеть, активная франчайзинговая экспансия, уже оценили кофе-to-go (тест с Магнитом). Высокая вероятность успешного пилота.
🏢 Профиль компании
Премиальная сеть кофеен (~120 точек), основана в 2022 на базе бывших Starbucks. Совладельцы — Тимати и Антон Пинский. Юрлицо: ООО «Арена». Фокус — «доступный премиум», лояльность, франчайзинговая экспансия. Forbes · TAdviser · Rusprofile
📏 Масштаб
- ~120 кофеен (88 собственных + 30 франчайзинговых)
- 20+ городов: МСК, СПб, Екатеринбург, Самара, Сочи и др.
- 3 формата: кофейни, киоски, островки в ТЦ/аэропортах
- Премиум Stars Selected + кофе-to-go Red Stars (тест в Магните)
📊 Сигналы
📈 Рост
+45 франшиз к 2026, удвоение сети, выход в Иорданию и Ирак📈 Кофе-to-go
Партнёрство с Магнит — Red Stars — прямой сигнал интереса к станциям📈 Франшиза
Инвестиции 12-19 млн ₽, оборудование 35-45% — нужны поставщики⚠️ Риск
Свой бренд блендов — не пытаться продать кофе как товар🎯 Подсказки по ЛПР
Эрнесто Гонсалес (operations) — лучшая точка входа для пилота. Активен в LinkedIn. Пинский — principal, через него идти когда уже есть прогресс.
🎬 Рекомендованные шаги
Сегодня · 3 мая
Эрнесто Гонсалес · Telegram2 ч назад
Привет! Когда сможете заехать на демо? У нас на этой неделе всё забито под закрытие теста с Магнитом, может на следующей?
🤖 AI: упоминает закрытие теста — твой trigger из AI Brief. Предложи демо во вторник 10 мая, привязав к новой повестке «после Red Stars».
Вчера · 2 мая
Кирилл → Эрнесто · Email14:23
Re: Кофейные станции для франшизы Stars Coffee
Эрнесто, спасибо за встречу. Прикладываю ROI-расчёт и презентацию по DrinkX-станциям для новых франчайзинговых точек. Буду рада обсудить демо на следующей неделе.
15 апреля
Эрнесто Гонсалес · Email10:08
Запрос на каталог оборудования — Stars Coffee франшиза
Добрый день! Изучаем варианты автоматизированных кофе-решений для нашей программы франчайзинга (планируем 45 новых точек к 2026). Можете прислать каталог и условия?
Канал: 💙 Telegram → Эрнесто
🤖 Сгенерировать ответ на основе AI Brief
Напиши сообщение… (или используй AI-предложение выше)
📎 😊 📋 Шаблоны
Сделка
Сумма₽4.5M
СтадияПереговоры
ВоронкаНовые клиенты
ИсточникПартнёрская страница
Создан12 апр 2026
Last activity2 ч назад
Компания
ЮрлицоООО «Арена»
ИНН9705131922
Сайтstars-coffee.ru
СегментКофейни и кафе
ГородМосква
Размер сети~120 точек
История КП по сделке
КП №2026-051
отправлено 30 апр
₽4 545 000
⏳ ждём ответ
2 дня назад
КП №2026-038
принято 12 апр
₽1 240 000
✓ pilot 1 точка
3 нед назад
Текущий черновик
КП на расширение франчайзинговой сети №2026-052 · черновик
| Позиция | Кол-во | Цена | Сумма | |
|---|---|---|---|---|
| DrinkX Pro Stationпремиум-сегмент, барсита-уровень кофе, 4 напитка одновременно | 3 шт | ₽1 200 000 | ₽3 600 000 | ⋯ |
| Сервисный пакет «Премиум» 12 месобслуживание, расходники, замена компонентов, SLA 4ч | 3 точки | ₽180 000 | ₽540 000 | ⋯ |
| Монтаж + обучение персоналавыезд, настройка, 2-дневный воркшоп для франчайзи | 3 точки | ₽45 000 | ₽135 000 | ⋯ |
| ROI-калькулятор + аналитикадашборд с метриками точки, интеграция с POS Stars Coffee | 1 пакет | ₽270 000 | ₽270 000 | ⋯ |
+ Добавить позицию из каталога · + Услугу · + Скидку
🤖 AI рекомендует: по AI Brief (fit 9, expansion 45 франшиз к 2026, риск «свой бренд блендов») — добавить опцию brand-customization станций (наклейки/UI Stars Coffee). +₽180K, повышает вероятность подписания на ~25% по нашим кейсам.
Сумма позиций₽4 545 000
Партнёрская скидка (10%)− ₽454 500
НДС (20%)₽818 100
ИТОГО₽4 908 600
📝 Авто-сохранено · 14:32 · автор: Кирилл Перов
2 ч назад
💙 Telegram сообщение от Эрнесто Гонсалес «Когда сможете заехать на демо?»
Вчера 14:23
📧 Email отправлен Эрнесто Гонсалес: «Re: Кофейные станции для франшизы»
Вчера 11:00
📋 Активность: звонок 30 мин с Эрнесто, обсудили ROI
28 апр
🤖 AI обогащение: добавлены 2 ЛПР, обновлён fit_score → 9/10
25 апр
🔄 Переход в стадию Переговоры · автор: Кирилл
15 апр
📧 Первое письмо от Эрнесто: запрос каталога
12 апр
➕ Лид создан · источник: Партнёрская страница
Pipeline
Новые клиенты ▾ 21 сделок · ₽98M в работе · 3 rottingKanban
List
Focus
Новые лиды4₽12M
NEW
Дринкит8
~₽3.2M · 38 точек
вчера
КП
Чижик6
~₽4M
3 дня
КП
Дикси5
~₽2.8M
5 дней
ИК
Coffee Bean6
~₽1.5M
сегодня
АП
Квалификация3₽14M
Lemana PRO8
~₽8M · DIY
2 нед
КП
Вкусно — и точка9
~₽25M · federal
1 нед
КП
Burger King7
~₽6M
2 нед
АП
КП отправлено3₽5M
⚡
ВкусВилл8
~₽1.8M · 15 точек
обещано вчера
КП
Coffee Like6
~₽2M
3 дня
КП
Pravda Coffee7
~₽1.2M
1 нед
ИК
Переговоры4₽35M
🔥
Stars Coffee9
~₽4.5M · 45 франшиз
3 нед
КП
Газпромнефть АЗС8
~₽18M · 30 АЗС
1 мес
АП
Ozon Fresh8
~₽9M
2 нед
ИК
Rostic's7
~₽3.5M
3 нед
АП
Согласование3₽25M
⚡
Магнит9
~₽12M · 50 точек
2 нед
КП
Лента8
~₽9M
1 нед
ИК
Петрович7
~₽4M
2 нед
АП
Закрыто (won)2₽7M
Дикси (pilot)✓
₽3.5M · подписан
3 дня
КП
Brusnika Cafe✓
₽3.5M · подписан
2 нед
ИК
Доброе утро, Кирилл 👋
Понедельник, 3 мая · все задачи закрыты
Доступно сегодня
6.5 ч
Использовано 5.0 ч / 77%
🤖 AI: что можно сделать на опережение
🔥
Горячая возможность · Coffee Likefit 7, в стадии «прогрев» 2 нед — момент конвертировать через follow-up по кейсу Stars Coffee
⚠️
3 rotting лида без задачв воронке Pravda Coffee, Coffee Bean, Дикси (новый) — у AI нет триггера, но стоят больше недели — посмотри руками
📊
Запросить AI-анализ на следующую неделюпайплайн-прогноз: какие сделки самые вероятные на закрытие до 10 мая
🏖️
Или закрой ноут — день удалсяплан выполнен на 100%, новые задачи AI распределит к 8:00 завтра
Что сделано сегодня
✓Stars Coffee — звонок 30 мин · демо назначено на вторник 10 мая
✓ВкусВилл — переотправлено КП с новым КМ · ответили в течение часа
✓Магнит — отправлено КП с ROI-кейсом по Stars Coffee
✓Дринкит — первый контакт в LinkedIn · ответ ожидается
✓+ 5 плановых задач (Lemana, Вкусно, Pravda, Газпромнефть, Coffee Like)
Привет, Кирилл 👋
У тебя пока нет назначенных лидов — это нормально для первого дня
Доступно сегодня
6.5 ч
Загружено 0 ч
🎯
Пока нет задач
Когда AI распределит лидов в твою воронку или ты добавишь первых — здесь появятся приоритизированные задачи на день с подсказками от AI.
➕
Создать первого лида
Pipeline → «+ Лид» — быстрая форма или фото визитки
📋
Импорт из CSV
Загрузить список в один клик
🔗
Подключить Bitrix24
Импорт сделок и контактов
⚙️
Настройка профиля
Рабочие часы, специализация, предпочтения
Pipeline
Новые клиенты ▾ 0 сделок · ₽0 в работеKanban
List
Focus
📊
Воронка пустая
Добавь первых лидов — AI начнёт обогащать карточки автоматически (компания, ЛПР, сигналы роста, рекомендованные шаги). На обработку одной карточки уйдёт 8–15 секунд.
➕
Создать вручную
Быстрая форма: компания + ИНН — AI найдёт остальное
📷
Фото визитки
Сфоткал на выставке — AI распарсит и создаст лид
📋
Импорт из CSV
До 1000 строк, AI обогащает в фоне
🔗
Bitrix24 / AmoCRM
Подключение через REST API
🌐
WebForm
Посадочная форма с UTM-захватом
📧
Email forwarding
Forward'ы на crm@ → AI создаст лид
🤖 Совет: начни с импорта 50–100 топ-клиентов из старой системы. AI обогатит за 10–20 минут — увидишь распределение по fit-score и можно сразу начинать работу.
Команда продаж
Май 2026 · обновлено только что
3менеджера
42сделки в работе
₽165Mв воронке
28%конверсия мес
9закрыто (won)
Менеджеры
КП
Кирилл Перов
Senior Manager · 3 года в DrinkX
HoReCa
Ритейл
Активные сделки
16/20 max
В воронке
₽98M
Конверсия
28%
Rotting
1
ИК
Иван Кравченко ⚠️ перегружен
Middle Manager · 1 год
QSR
АЗС
Активные сделки
26/20 max
В воронке
₽42M
Конверсия
22%
Rotting
2
АП
Алексей Петров
Junior Manager · 4 мес
HoReCa
Партнёры
Активные сделки
8/20 max
В воронке
₽25M
Конверсия
35%
Rotting
0
Воронка по всей команде
124
Новые лиды
100%
62
Квалификация
→ 50%
38
КП
→ 61%
25
Переговоры
→ 66%
14
Согласование
→ 56%
9
Закрыто won
→ 64%
Загрузка по дням недели (последние 4 нед)
| Менеджер | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Avg |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Кирилл | 78% | |||||
| Иван | 118% | |||||
| Алексей | 42% |
<50%
50-80%
80-100%
>100% (перегруз)
⚙️ Настройки → 🔗 Интеграции → Веб-формы →
Заявка с лендинга «DrinkX франшиза»
🎨 Дизайн
📥 Маршрутизация
🎯 UTM и трекинг
📊 Стили
🔗 Embed
📈 Аналитика
Стать франчайзи DrinkX
Расскажи о себе — наш менеджер свяжется в течение часа.
Нажимая «Отправить», ты соглашаешься на обработку персональных данных согласно политике DrinkX.
Воронки и стадии
Drag-drop для перестановки · клик по названию для редактирования · цвет — клик по точке
3 воронки
⋮⋮
Новые клиенты по умолчанию
B2B продажи новым компаниям
⋮⋮
Повторные продажи
Расширение / апгрейд у существующих клиентов
⋮⋮
Партнёры
Реселлеры, франчайзи-партнёры, дистрибьюторы
Стадии воронки «Новые клиенты»
6 стадий · изменения применяются сразу для всех карточек
⋮⋮
🗑
⋮⋮
🗑
⋮⋮
🗑
⋮⋮
🗑
⋮⋮
🗑
⋮⋮
🗑
⋮⋮
🗑
+ Добавить стадию
🤖
Probability используется в forecasting и в формуле приоритета задач:
weight = deal_amount × probability × urgency_factor. Rot days — после скольких дней без активности AI отметит карточку как rotting и выделит в плане.
Команда
3 активных · 1 приглашение в ожидании
АС
Алёна Соколова (ты)
alena@drinkx.ru
КП
Кирилл Перов
kirill@drinkx.ru · HoReCa, Ритейл
ИК
Иван Кравченко ⚠️ перегрузка
ivan@drinkx.ru · QSR, АЗС
АП
Алексей Петров
alexey@drinkx.ru · HoReCa, Партнёры
??
m.sidorova@drinkx.ru
приглашение отправлено 2 дня назад
Реферальная ссылка
https://crm.drinkx.ru/invite/wks-drinkx-ru/abc123-xyz · TTL 48ч · Manager role
🤖 AI-распределение лидов
🤖
Текущая стратегия: Hybrid — 40% по доступности, 30% по специализации, 20% по часовому поясу клиента, 10% round-robin. Изменить →
Каналы общения
Подключённые источники для Unified Inbox · автоматический матчинг входящих с лидами
📧
Gmail · команда
✓ работает
входящих сегодня: 34
исходящих сегодня: 21
матчинг с лидами: 89%
unmatched: 4
📧
kirill@drinkx.ru · персональный
✓ работает
входящих сегодня: 12
исходящих сегодня: 8
матчинг: 92%
💙
Telegram Business · @drinkx_sales
✓ работает
входящих сегодня: 18
исходящих сегодня: 14
матчинг: 76%
unmatched: 3
🌐
Корпоративный SMTP / Exchange
💚
WhatsApp Business Phase 2
AI-провайдеры и стоимость
Какая модель используется для какой задачи · лимиты · фактический расход
Май (текущий)
$47.20/$200
Enrichments
312штук
Avg cost / lead
$0.15
Cache hit rate
38%
Подключённые модели
🅑
DeepSeek V3 primary
Bulk Research Agent · Daily Plan generation · Sales Coach
$0.0003/1K токенов · использовано $32.10
🤖
OpenAI GPT-4o
High-fit карточки (fit ≥ 8) · Visit-card OCR (vision) · ручной запрос менеджера
$0.005/1K · использовано $14.20
🅖
Google Gemini 1.5 Pro fallback
Резерв на случай недоступности primary · vision fallback
не используется
🦙
Ollama (self-hosted) Phase 2
Локальная модель для on-prem deployment · Llama 3.1 / Qwen
не подключён
Лимиты
Месячный бюджет AI
При достижении — приоритет primary, остальное в очередь
При достижении — приоритет primary, остальное в очередь
Max enrichments / карточку / сутки
Защита от случайных повторов
Защита от случайных повторов
Параллельные Research Agent jobs
Чтобы не упереться в rate limits провайдера
Чтобы не упереться в rate limits провайдера
Уведомления
Какие события и через какие каналы — для каждой роли свои настройки
Матрица событий × каналов
| Событие | 📱 In-app | 🔔 Push | 💙 Telegram | 📲 SMS | |
|---|---|---|---|---|---|
| 🔥 Срочный сигнал по карточкедедлайн / горящий момент / новый сигнал в AI Brief | ✓ | ○ | ✓ | ✓ | ○ |
| 💬 Новое сообщение от лидаemail / telegram / whatsapp в карточке | ✓ | ○ | ✓ | ○ | ○ |
| 🤖 AI Brief обогащёнResearch Agent завершён | ✓ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 📋 Дневной план готовкаждое утро по часовому поясу | ✓ | ✓ | ○ | ○ | ○ |
| ⚠️ Лид rottingпосле N дней без активности | ✓ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 📥 Новая заявка с WebFormлид авто-назначен мне | ✓ | ○ | ✓ | ✓ | ○ |
| 🎉 Сделка закрыта wonв моей воронке (любым менеджером) | ✓ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 📄 Bulk import / export применёнсистемные операции | ✓ | ✓ | ○ | ○ | ○ |
| 💳 Биллинг / лимиты AIдостигнут порог бюджета, исчерпан лимит | ✓ | ✓ | ○ | ○ | ○ |
| 👥 Команда: перегруз / простойhead of sales only | ✓ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Тихие часы
Не присылать push / Telegram
—
в указанное время · in-app копится в bell
Email digest
📅 Утренний brief сводка задач + сигналов на день
📊 Weekly report конверсия, движение по воронке, AI-стоимость
🤖
AI-сглаживание: похожие события в коротком окне (2-5 мин) собираются в одно: например 5 AI-обогащений → одно «5 карточек обогащено». 3 сообщения от одного лида → одно с групповым preview.
Кастом-поля (EAV)
Дополнительные поля для лидов — без миграций
12 кастомных полей · применяются по типу сегмента
• azs_brand (select: Газпром/Лукойл/Роснефть/Татнефть) — только для сегмента «АЗС»
• franchise_count (number) — для HoReCa-сетей
• tender_deadline (date) — для гос-заказчиков
• existing_supplier (text) — кто текущий поставщик кофе/станций
• regions (multiselect: 89 регионов РФ)
• poslepravki (boolean) — «рекомендованный к санкциям» — отдельный workflow
• + ещё 6 полей
• franchise_count (number) — для HoReCa-сетей
• tender_deadline (date) — для гос-заказчиков
• existing_supplier (text) — кто текущий поставщик кофе/станций
• regions (multiselect: 89 регионов РФ)
• poslepravki (boolean) — «рекомендованный к санкциям» — отдельный workflow
• + ещё 6 полей
Интеграции и webhooks
Bitrix24 — двусторонний sync · последняя синхронизация: 5 мин назад · 142 лидов синхронизировано
1C-Bitrix — для сайтовых форм · 2 формы привязаны
Slack — уведомления о rotting лидах в #sales-alerts
Notion — экспорт won-сделок как страницы
+ Zapier · Make · собственный API
1C-Bitrix — для сайтовых форм · 2 формы привязаны
Slack — уведомления о rotting лидах в #sales-alerts
Notion — экспорт won-сделок как страницы
+ Zapier · Make · собственный API
Роли и права
3 базовые роли (Manager / Head / Admin) + кастомные с гранулярными правами по сущностям и операциям.
Audit log
[2026-05-03 14:32] kirill@drinkx.ru moved Stars Coffee → Переговоры
[2026-05-03 14:23] kirill@drinkx.ru sent КП №2026-051 to ernesto@stars-coffee.ru
[2026-05-03 14:08] system enrichment_run completed for Дринкит (cost: $0.18, 12.3s)
[2026-05-03 13:55] kirill@drinkx.ru created lead «Coffee Bean Russia»
[2026-05-03 13:42] alena@drinkx.ru bulk-import applied (12 created, 28 updated)
[2026-05-03 12:18] alexey@drinkx.ru accepted invitation
+ ещё 314 событий за май
[2026-05-03 14:23] kirill@drinkx.ru sent КП №2026-051 to ernesto@stars-coffee.ru
[2026-05-03 14:08] system enrichment_run completed for Дринкит (cost: $0.18, 12.3s)
[2026-05-03 13:55] kirill@drinkx.ru created lead «Coffee Bean Russia»
[2026-05-03 13:42] alena@drinkx.ru bulk-import applied (12 created, 28 updated)
[2026-05-03 12:18] alexey@drinkx.ru accepted invitation
+ ещё 314 событий за май
Тариф
Тариф Pro · до 10 менеджеров · до 1000 активных лидов · AI без лимитов сверх $200/мес.
Следующий счёт 1 июня 2026 · ₽14 990
Следующий счёт 1 июня 2026 · ₽14 990
Использование AI
Графики использования по дням · топ карточек по cost · breakdown по моделям и задачам.
drinkx.crm
Вход
Профиль
Каналы
Готово
👋
DrinkX CRM
Войди через Google — за 2 минуты настроим всё что нужно: профиль, рабочие часы, каналы общения. AI начнёт помогать с первой карточки.
или
Если у тебя есть invite-ссылка от админа
При входе создаётся профиль менеджера в workspace DrinkX.
Используем только email и имя из Google · никакой почтовой переписки без явного согласия.
Используем только email и имя из Google · никакой почтовой переписки без явного согласия.
drinkx.crm
Вход
Профиль
Каналы
Готово
Расскажи о себе
AI использует это для распределения лидов и приоритизации задач. Поля можно поменять позже в профиле.
КП
📷 загрузить
HoReCa
Ритейл
QSR / Fast Food
АЗС
Офис / B2B
Партнёры / франшиза
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
9:00
12:00
13:00
🍱
🍱
🍱
🍱
🍱
15:00
18:00
работа
обед
выходной
🤖 На основе этих настроек AI будет распределять тебе ~3-5 новых лидов в неделю
drinkx.crm
Вход
Профиль
Каналы
Готово
Подключи каналы общения
Email и Telegram появятся в карточке лида как Unified Inbox. AI будет матчить входящие сообщения с лидами автоматически.
📧
Email · Gmail
kirill@drinkx.ru · IMAP idle подключён · последняя синхронизация только что
✓ подключено
💙
Telegram Business
Подключение через официальный Telegram Business API. Нужен бизнес-аккаунт (~$5/мес Telegram Premium Business). После подключения входящие сообщения появятся в карточках.
не подключён
💚
WhatsApp Business Phase 2
Через Meta Cloud API. Нужен верифицированный бизнес-номер. Появится после Phase 1.
скоро
🔵
VKontakte Messaging Phase 2
Актуально для РФ-сегмента. Через VK Messaging API.
скоро
🤖
Что делает AI с входящими: матчит по email/username/телефону → находит лид в воронке → пушит уведомление о новом сообщении и пишет краткий «о чём это» в подсказке.
📧 Минимум — подключи email чтобы заработал inbox
drinkx.crm
Вход
Профиль
Каналы
Готово
🎉
Готово! Аккаунт настроен
Теперь добавь первых лидов — AI начнёт обогащать карточки и формировать дневной план.
📧 1
канал
⏰ 6.5ч
в день
🎯 20
макс лидов
С чего начнём?
➕
Добавить вручную
Компания + ИНН — AI найдёт остальное
📷
Фото визитки
Сфоткал на выставке — AI распарсит
📋
Импорт CSV
До 1000 строк, AI обогатит в фоне
🔗
Bitrix24 / AmoCRM
Через REST API
📚 Гайд по AI-фичам появится в Today как welcome-карточки
🗺️ Сегменты рынка
DrinkX-стратегия по 6 сегментам · загружено из drinkx-client-map / segments/
📚 Knowledge Base
35 файлов · обновлено только что · использовано AI 312 раз за май
Playbooks · 6 файлов
playbook_horeca.md
Стратегия продажи в кофейни и кафе. Кому звонить, какие триггеры, типовые конфигурации.
playbook_retail.md
Продажи в продуктовый ритейл (X5, Магнит, Лента, ВкусВилл) — закупки, тендеры, тестовые точки.
playbook_qsr.md
QSR / Fast food: Burger King, Rostic's, Вкусно — и точка. Federal pilots, специфика.
playbook_azs.md
АЗС-сегмент: Газпромнефть, Лукойл, Роснефть, Татнефть. Тендеры, ФЗ-44/223.
playbook_office.md
B2B офисы / corporate clients. Специфика заказчика — admin, HR, AHO.
playbook_franchise.md
Работа с франчайзинговыми сетями (Stars Coffee, Cofix, Coffee Like). Партнёрская модель.
playbook_horeca.md
# Playbook: HoReCa (кофейни и кафе)
## Когда применять
Этот playbook подмешивается AI в Research Agent + Sales Coach когда:
- сегмент карточки = `coffee_shops`
- или название содержит «coffee», «кофе», «cafe»
- или у компании 5+ точек по 2GIS
## Идеальный профиль клиента (ICP)
Сети 10-150 кофеен с активной франшизой или планами расширения. Премиум или средний сегмент. Москва, СПб, города-миллионники.
**Сильные сигналы:**
- открытие новых точек последние 6 мес
- собственная программа франчайзинга
- партнёрства с ритейлом (Магнит-Stars, Перекрёсток-Drinkit)
- найм оператора кофейного оборудования / технолога
**Стоп-сигналы:**
- сеть в стадии закрытия точек
- собственный завод по обжарке (= закупают только зерно)
- эксклюзив с конкурентом в договоре
## Точки входа
1. **Operations / Управляющий партнёр** — если есть масштабирование
2. **Procurement / Закупки** — если централизованные закупки
3. **Франчайзинг-директор** — если идём через франчайзи
4. **Технолог / Шеф-бариста** — для технической валидации
## Типовая повестка первого разговора
- 60% времени: их планы и боли (расширение, текучка, маржа)
- 30%: 1-2 кейса из success_stories/ (релевантных по размеру)
- 10%: предложение демо или ROI-калькулятора
## Что НЕ продавать
- Не продаём кофе как товар (у HoReCa-сетей свой бренд блендов)
- Не позиционируем как замену бариста для флагманских точек
- Не предлагаем без расчёта unit-economics
## Готовые ROI-кейсы (по сегменту)
- Кейс Дикси (3 точки) — 14 дней пилот, 8 мес окупаемость
- Кейс Brusnika Cafe — флагман в Тюмени, +30% пропускная
- Кейс Coffee Like (2 точки) — снижение простоя 18% → 4%
## Связанные ресурсы
- objections/already_have_barista.md
- objections/own_coffee_brand.md
- competitors/drive_cafe.md
- product_specs/drinkx_pro.md
🤖 Использование AI за последние 7 дней
2 ч назад
Research Agent для Stars Coffee — использовал секции «ICP» + «Стоп-сигналы»
сегодня 09:14
Sales Coach в карточке Магнит — ответ на «как найти ЛПР по procurement»
вчера 16:42
Daily Plan generation — для приоритизации задачи по Coffee Like · Кирилл Перов
вчера 11:08
Research Agent для Дринкит (новый лид) — секция «Сильные сигналы»
2 дня назад
+ ещё 8 использований показать все →